ZASADY OGÓLNE
1. Otrzymanie oraz korzystanie z Karty Pacjenta PULS jest całkowicie bezpłatne. Warunkiem otrzymania Karty jest podanie danych osobowych i adresu zamieszkania. Każda Karta Pacjenta posiada indywidualny numer przypisany jej użytkownikowi.
2. Nie podpisana Karta Pacjenta jest nieważna.
3. Karta Pacjenta ważna jest przez czas nieokreślony.
4. Karta Pacjenta honorowana jest we wszystkich aptekach sieci PULS, w zakresie gromadzenia punktów za zakupy oraz wymiany punktów na nagrody. Adresy aptek sieci PULS znajdują się na ostatniej stronie niniejszego katalogu, oraz na stronie www.aptekaPuls.pl

GROMADZENIE PUNKTÓW
5. Korzystanie z Karty Pacjenta pozwala na gromadzenie punktów. Za każde 5 zł wydane w aptece, Pacjent otrzymuje 1 pkt. Celem uzyskania punktów za zakupy, Pacjent zobowiązany jest okazać farmaceucie swoją Kartę przed dokonaniem zakupu. Punkty zapisywane są automatycznie w systemie komputerowym. Punkty gromadzić można w dowolnej aptece sieci aptek PULS. Punkty nie mogą być naliczone Pacjentowi na podstawie dowodu zakupu, po jego dokonaniu.
6. Punkty naliczane są tylko za zakup produktów pełnopłatnych.
7. Dokonując zakupów punktowanych, Pacjent na żądanie informowany jest o liczbie punktów uzyskanych ?za dany zakup, oraz o aktualnym saldzie punktowym. Liczba punktów przyznanych za dany zakup drukowana jest również na paragonie fiskalnym.

WYMIANA PUNKTÓW NA NAGRODY RZECZOWE
8. Punkty mogą zostać wymienione na nagrody wskazane w Katalogu Nagród obowiązującym w chwili zamówienia nagrody.
9. Celem odebrania nagrody, Pacjent okazuje farmaceucie swoją Kartę oraz określa rodzaj nagrody. Pacjent może otrzymać nagrodę, której wartość nie przekracza ilości punktów zebranych na Karcie Pacjenta. Pacjent może zamówić i odebrać nagrodę w dowolnej aptece sieci PULS. Wartość punktowa każdej nagrody przedstawiona jest w Katalogu Nagród.
10. Wymiana punktów na nagrodę następuje poprzez odjęcie z Karty Pacjenta liczby punktów odpowiadających wartości nagrody. Przy odbiorze nagrody, Pacjent składa podpis na pokwitowaniu odbioru, zgodnie ?z podpisem widniejącym na Karcie Pacjenta.

WYMIANA PUNKTÓW NA BADANIA LEKARSKIE
11. Punkty mogą być wymienione na bezpłatne badania lekarskie. Badania lekarskie realizowane są we współpracujących z aptekami PULS gabinetach lekarskich, na podstawie skierowania wystawionego przez aptekę. Pacjent ma prawo zrealizować bezpłatne badanie tylko na podstawie skierowania wystawionego przez aptekę.?
12. Skierowanie na badanie lekarskie wydawane w analogiczny sposób jak nagrody rzeczowe (czyt. pkt. 8, 9 ?i 10). Skierowanie na badanie ważne jest przez 30 dni od daty jego wystawienia.

WYMIANA PUNKTÓW NA KUPONY PIENIĘŻNE
13. Punkty mogą być wymienione na kupony pieniężne o nominałach 10, 20 lub 50zł. Pacjent może zrealizować kupon jedynie w aptekach sieci PULS. Kuponem można zapłacić za dowolny produkt dostępny w aptece, zgodnie z wartością nominału wydrukowaną na kuponie. Kupon może stanowić całkowitą lub częściową zapłatę za wybrany towar. W przypadku zapłaty kuponem za towar o wartości mniejszej niż nominał kuponu, Pacjentowi nie przysługuje zwrot różnicy ceny towaru.
14. Kupon pieniężny wydawany w analogiczny sposób jak nagrody rzeczowe (czyt. pkt. 8, 9 i 10). Kupon pieniężny ważny jest przez 90 dni od daty jego wystawienia.

ODBIÓR NAGRODY
15. W przypadku kiedy nagroda jest dostępna w aptece, może ona zostać wydana Pacjentowi niezwłocznie po odjęciu wartości nagrody z Karty Pacjenta.
W przypadku braku nagrody w aptece, Pacjent umawia się na odbiór nagrody w terminie późniejszym.
16. W przypadku braku możliwości dostarczenia Pacjentowi nagrody oferowanej w Katalogu Nagród z przyczyn niezależnych od apteki, aptece przysługuje prawo zastąpienia produktu innym podobnym, o zbliżonej wartości.
17. W przypadku rezygnacji przez Pacjenta z wybranej nagrody, po odjęciu punktów z Karty, odjęte punkty nie ulegają przywróceniu. Wyjątek stanowi sytuacje, gdy Pacjent otrzyma nagrodę rzeczową wadliwą lub uszkodzoną.

REKLAMACJE
18. Podstawą do złożenia reklamacji nagrody rzeczowej, jest wylegitymowanie się przez Pacjenta Kartą Pacjenta oraz potwierdzeniem wydania nagrody.
W przypadku korzystania przez Pacjenta z uprawnień wynikających z gwarancji, Pacjent zobowiązany jest do dostarczenia do apteki towaru wraz z kartą gwarancyjną.
19. W przypadku zasadnej reklamacji, gdy apteka stwierdzi wadę ukrytą towaru nie wynikającą z nieprawidłowego użytkowania, wadliwa nagroda rzeczowa zostanie bezpłatnie naprawiona lub wymieniona na nową wolną od wad. W przypadku braku możliwości wymiany na identyczną nagrodę z przyczyn niezależnych od apteki, aptece przysługuje prawo zastąpienia produktu innym podobnym o zbliżonej wartości.
20. O terminie wymiany nagrody na nową lub naprawy wadliwej nagrody, Pacjent informowany jest w aptece.?

POSTANOWENIA KOŃCOWE
21. Apteka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym terminie. Wszelkie ?zmiany w regulaminie będą obowiązywały od dnia ich ogłoszenia w aptekach sieci PULS oraz na stronie ?www.aptekaPuls.pl
22. Apteka zastrzega sobie prawo do zakończenia obowiązywania promocji z KARTĄ PACJENTA w każdym czasie po upływie 30 dni od dnia ogłoszenia takiej informacji w aptekach sieci PULS oraz na stronie www.aptekaPuls.pl Po zakończeniu obowiązywania promocji z KARTĄ PACJENTA, zgromadzone punkty mogą zostać wymienione na nagrody najpóźniej w ciągu 60 dni od zakończenia promocji.
23. Jakiekolwiek uprawnienia wynikające z KARTY PACJENTA nie mogą być przeniesione przez Pacjenta na osoby trzecie. Jakiekolwiek naruszenie przez Pacjenta zasad niniejszego regulaminu powoduje utratę zebranych punktów, utratę ważności Karty Pacjenta oraz niemożność odbioru nagrody.
24. Punkty zgromadzone na Karcie Pacjenta nie mogą być wymieniane na gotówkę. Punkty nie mogą być wymieniane na nagrody w połączeniu z dopłatą.
25. Apteka zastrzega sobie prawo do częściowej lub całkowitej zmiany KATALOGU NAGRÓD lub zmiany wartości nagród w dowolnym czasie. Informacje o takich zmianach umieszczone zostaną w każdej aptece sieci PULS oraz na stronie www.aptekaPuls.pl